Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti per la casa su Berah Getah
Quali sono i tempi di spedizione per i mobili Berah Getah?
La consegna avviene solitamente entro 5-10 giorni lavorativi. Per i mobili di grandi dimensioni, il nostro corriere specializzato ti contatterà per concordare l'orario di consegna.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro e nell'imballaggio originale.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
Sì, in Berah Getah ci impegniamo a utilizzare legnami provenienti da foreste gestite in modo responsabile e materiali eco-compatibili per i nostri complementi d'arredo.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
Ti preghiamo di ispezionare il pacco alla consegna. In caso di danni evidenti, contatta il nostro servizio clienti entro 24 ore inviando delle foto; provvederemo immediatamente alla sostituzione.
Offrite servizi di montaggio a domicilio?
Attualmente offriamo la consegna al piano stradale. Molti dei nostri mobili sono pre-assemblati o includono istruzioni dettagliate per un montaggio semplice e veloce.